Способы оплаты

Дополнительные способы оплаты

Если ни один из способов оплаты вам не подходит, то вы можете воспользоваться любым из ниже предоставленных способов:

Условия возврата

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).При обнаружении недостатков оказанной услуги Потребитель вправе по своему выбору потребовать:
  • Безвозмездного устранения недостатков;
  • Соответствующего уменьшения цены.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение 30 дней.При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.Для запроса на возврат средств Потребителю необходимо написать письменный запрос в свободной форме в чат технической поддержки: @vpntype_support

Часто задаваемые вопросы

Что такое VPN?
VPN - это технологическое решение, которое позволяет создать безопасное и приватное соединение между вашим устройством и Интернетом. Оно обеспечивает защиту вашей онлайн-активности от неавторизованного доступа и наблюдения.

Основные применения VPN:

  • Защита конфиденциальности данных пользователя в сети;
  • Обход географических и цензурных ограничений, применяемых в некоторых регионах;
  • Доступ к контенту, который обычно недоступен в вашем регионе.

Что делать, если VPN не работает?
  • Включить или выключить режим полета на вашем устройстве;
  • Сменить сервер или протокол VPN;
  • Попытаться подключиться к другой сети, если существует блокировка от вашего провайдера;
  • Протестировать VPN на другом устройстве;
  • Убедиться, что у вас активно оплаченное интернет-соединение;
  • Проверить, не подключены ли вы одновременно к другим VPN-сервисам.
Безопасно ли использовать бесплатные VPN серверы?
При использовании бесплатного VPN следует помнить, что ваша онлайн-активность может быть видна сервису VPN-серверов и посещаемым сайтам. Полная защита от таких угроз, как фишинг, при этом не обеспечивается. Важно выбирать VPN сервер, ориентируясь на отзывы пользователей, популярность и рейтинг сервиса.
Можно ли доверять VPN при использовании банковских приложений?
Использование надежного и проверенного VPN-сервиса значительно снижает риски утечки финансовых данных при работе с банковскими приложениями. Однако полностью исключить риск невозможно, особенно при использовании менее известных VPN сервер-провайдеров.
Как установить VPN сервер?
  1. Стороннее программное обеспечение (приложение):
    • Скачайте клиент VPN только с официального сайта, чтобы избежать вредоносных программ.
    • Установка обычно проста: следуйте инструкциям и обратите внимание на дополнительные опции при установке, чтобы избежать нежелательного программного обеспечения.
  2. Расширения для браузера:
    • Расширения для VPN можно найти в интернет-магазине вашего браузера или на официальном сайте VPN-сервиса.
    • Однако такой метод шифрует только трафик, проходящий через браузер, оставляя другие приложения незащищенными.
  3. Стандартные средства Windows:
    • Windows предлагает встроенные инструменты для подключения к сетям, но они больше подходят для корпоративных, а не личных нужд.
    • Большинство VPN-сервисов не совместимы со стандартными средствами Windows и предлагают свои приложения, которые предоставляют расширенные возможности управления подпиской и выбора серверов.
Как подключить и настроить VPN сервер?
  1. Установка VPN сервер-клиента:
    • Для Windows 7, 8, 10, 11: Скачайте клиент с официального сайта VPN-сервиса и установите его, следуя инструкциям.
    • Для iOS и Android: Найдите и установите приложение VPN из App Store или Google Play.
  2. Регистрация и подписка:
    • В большинстве случаев требуется регистрация. Вы можете купить подписку или использовать бесплатный пробный период с ограниченным функционалом.
  3. Выбор и подключение к VPN сервер-серверу:
    • Для более высокой скорости выбирайте сервер, расположенный ближе к вам.
    • Подключитесь к серверу, нажав кнопку «Подключить».
  4. Проверка соединения:
    • Убедитесь, что соединение защищено, проверив IP-адрес через сайт VPN-сервиса. Если виден IP-адрес сервера, соединение работает корректно.
  5. Устранение проблем:
    • Если возникают проблемы или снижается скорость, попробуйте подключиться к другому серверу. Обычно платные VPN-сервисы обеспечивают стабильность соединения, в отличие от бесплатных.
Какие бывают протоколы шифрования VPN?
PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol):
  • Один из самых старых протоколов, предлагает базовую безопасность.
  • Прост в настройке, но считается устаревшим и менее безопасным.
L2TP/IPsec (Layer 2 Tunneling Protocol with IPsec)
  • Комбинация двух протоколов: L2TP для создания туннеля и IPsec для шифрования.
  • Более безопасный, чем PPTP, но может быть медленнее из-за двойного шифрования.
SSTP (Secure Socket Tunneling Protocol):
  • Использует SSL/TLS для шифрования, что делает его более безопасным.
  • Хорошо интегрируется с Windows, но менее совместим с другими операционными системами.
IKEv2/IPsec (Internet Key Exchange version 2 with IPsec):
  • Очень надежный и безопасный, поддерживает автоматическое переподключение при потере сигнала.
  • Хорошо подходит для мобильных устройств, поддерживает различные алгоритмы шифрования.
OpenVPN:
  • Один из самых популярных и рекомендуемых протоколов.
  • Открытый исходный код, высокая степень безопасности и настраиваемость.
  • Может работать через любой порт, что помогает обходить блокировки.
WireGuard:
  • Новейший протокол, предлагает высокую производительность и безопасность.
  • Легкий и быстрый, использует современные методы шифрования.
  • Подходит для использования в мобильных и десктопных приложениях.
Как выбрать VPN сервис?
  • Политика конфиденциальности - Важно изучить, есть ли у сервиса "свидетельство канарейки" (warrant canary), указывающее, что спецслужбы не запрашивали данные пользователей.
  • Юрисдикция компании - Учитывайте место регистрации сервиса и местоположение его серверов. В Европе действует строгий GDPR, в Азии и США законодательство менее защищает данные.
  • Цена услуг - Ищите сервис с адекватной стоимостью, не переплачивайте за бренд. Платные сервисы часто предлагают большую безопасность и анонимность.
  • Информация для регистрации - Хорошие сервисы не требуют много личной информации и позволяют регистрироваться без привязки к социальным сетям.
VPN обеспечивает защиту от различных угроз?
  • Интернет-провайдеры контролируют ваш трафик и могут перенаправлять вас на различные сайты, включая рекламные или заблокированные страницы.
  • VPN скрывает вашу онлайн-активность от провайдера, предотвращая перенаправление и нежелательное слежение.
  • Другие пользователи в общедоступной сети, например в кафе или библиотеке, могут пытаться перехватить ваш трафик.
  • VPN шифрует ваше соединение, защищая от подобных попыток перехвата и направления на мошеннические сайты.
VPN приводит к снижению скорости интернета?
  • VPN направляет ваш трафик через свои сервера, что может увеличить расстояние, которое проходят данные и добавить задержки.
  • Шифрование требует дополнительных ресурсов. Если VPN использует аппаратное шифрование, оно обычно быстрее, чем программное.
  • Если сервис активно следит за нагрузкой на своих серверах и своевременно увеличивает их количество, это может помочь минимизировать потери скорости.
Качественный VPN-сервис с минимальной загрузкой серверов и эффективным шифрованием может снизить скорость интернета незначительно и пользователь вряд ли почувствует разницу в повседневном использовании.
В каких странах запрещены VPN?
Китай, Ирак, ОАЭ, Турция, Оман, Иран, КНДР, Туркменистан, Мьянма.
В России также имеются ограничения на использование VPN-сервисов. В декабре Роскомнадзор объявил о планах введения централизованного управления средствами обхода ограничений запрещенной информации, что влияет на работу некоторых VPN-сервисов в стране. Это означает, что в России допустимо использование только тех VPN-сервисов, которые сотрудничают с властями и не позволяют обходить цензуру.
Как включить/отключить VPN на компьютере и телефоне?
Windows: Откройте "Панель управления" → Перейдите в раздел "Сеть и Интернет" и затем в "Центр управления сетями и общим доступом" → Выберите "Изменить параметры адаптера" → Найдите VPN сервер-соединение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".
MacOS: Откройте "Системные настройки" → Перейдите в раздел "Сеть" → Выберите VPN сервер-соединение в списке слева → Нажмите кнопку "Отключить".
Android: Откройте "Настройки" на устройстве → Перейдите в раздел "Сеть и интернет" или "Подключения" (зависит от версии Android и оболочки) → Найдите раздел "VPN сервер" и выберите активное VPN сервер-соединение → Нажмите "Отключить" или "Разорвать соединение".
iPhone: Откройте "Настройки" → Выберите "VPN сервер" → Если VPN подключен, вы увидите переключатель рядом с названием соединения. Просто переключите его в положение "Выкл".